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Cuando la automatización se paga sola: El cálculo del ROI en eCommerce

Los operadores automatizan las cosas equivocadas primero. El instinto es automatizar lo visible y molesto — responder preguntas frecuentes de clientes, publicar en redes sociales, generar descripciones de productos. Esto se siente como un triunfo. Rara vez pasa una prueba de costo rigurosa

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